Gizlilik politikası

drhakanbulam.com (“Site”), Op. Dr. M. Hakan Bulam'ın uyguladığı tedaviler hakkında bilgi vermek, randevu ve ön görüşme taleplerini almak için hazırlanmıştır. Bu politika Site'yi kullanırken gizliliğinizin nasıl korunduğunu özetler. Kişisel verilerin hangi amaçla işlendiği, kimlere aktarıldığı ve haklarınız KVKK aydınlatma metninde ayrıntılı olarak yazılıdır.

1. Sağlık bilgileri

Site'deki içerikler bilgilendirme amaçlıdır; muayenenin ve tanının yerine geçmez. Size uygun tedavi ve teknik, Op. Dr. Bulam'ın muayenesinde belirlenir.

2. Formlar

Randevu ve ön görüşme formlarında yalnız talebiniz için gereken bilgiler istenir: ad soyad ve telefon zorunlu, diğer alanlar isteğe bağlıdır. Gönderdiğiniz bilgiler e-postayla kliniğe iletilir ve yalnız sizinle iletişime geçmek için kullanılır.

3. AI asistan

• AI asistan, sorularınızı Op. Dr. Bulam'ın Site'deki metinlerine dayanarak yanıtlar; tanı koymaz, ilaç önermez, fiyat vermez.
• Yazdıklarınız ve yüklediğiniz dosyalar yanıt üretmek için yapay zekâ hizmet sağlayıcısına (Anthropic) iletilir.
• Sohbet kayıtları 90 gün sonra otomatik silinir.
• Sohbete kimlik numarası, açık adres gibi bilgileri ya da gerekenden fazla sağlık bilgisini yazmamanızı öneririz. Randevu için sohbetteki kısa form yeterlidir.

4. Fotoğraflar

WhatsApp, e-posta ya da AI asistan üzerinden gönderdiğiniz fotoğraflar yalnız değerlendirme için kullanılır; izniniz olmadan hiçbir yerde yayımlanmaz. Sağlık mevzuatı gereği Site'de hasta fotoğrafı, öncesi ve sonrası görseli ve hasta yorumu yer almaz.

5. Üçüncü taraf hizmetler

• Harita (Google) ve videolar (YouTube), siz sayfada o bölüme yaklaştığınızda ya da videoyu oynattığınızda yüklenir.
• WhatsApp bağlantılarına tıkladığınızda WhatsApp'ın kendi gizlilik koşulları geçerlidir.
• Bu hizmetlerin kullandığı çerezler Çerez politikasında listelenir.

6. Güvenlik

Site'ye bağlantı SSL ile şifrelidir. Sohbet kayıtlarında IP adresi açık hâliyle tutulmaz; formlar ve sohbet, kötüye kullanıma karşı istek sınırıyla korunur.

7. Değişiklikler

Bu politika gerektiğinde güncellenir; güncel hâli her zaman bu sayfada yayımlanır.

Veri sorumlusu ve iletişim

Op. Dr. Mehmet Hakan Bulam Muayenehanesi, Valikonağı Caddesi No:26 Daire:5, Nişantaşı, 34367 Şişli/İstanbul.
İletişim: +90 532 252 95 92 · info@drhakanbulam.com